FAQ

В чём ключевое отличие между коллекциями из натуральных волокон и охлаждающими коллекциями?

Коллекция из натуральных волокон (100% хлопок, лиоцелл, льняные смеси) обеспечивает мягкую воздухопроницаемость круглый год. Инновационная охлаждающая коллекция использует специальный сплав полиэтилена и спандекса с лёгким полиэфирным наполнителем. Независимые лаборатории подтверждают Q-Max 0.33 — мгновенное ощущение прохлады при контакте с кожей, идеально для жаркого климата.

Разработаны ли продукты Kadora для жаркого и влажного климата?

Да. Охлаждающая коллекция создана для тропических и жарких рынков, включая Ближний Восток и Юго-Восточную Азию. Показатель Q-Max 0.33 — в 2,2 раза выше отраслевого базового уровня — помогает регулировать микроклимат сна и отводить влагу.

Какие стандарты размеров вы используете для глобальных рынков?

Каталожные изделия производятся и проверяются в сантиметрах (см). Размеры на сайте часто отражают китайские условные обозначения — это референсные конфигурации, а не фиксированные US/EU/Ближний Восток retail-размеры. Для оптовиков в Северной Америке, Европе, на Ближнем Востоке, в Австралии и NZ — полная OEM-кастомизация: Queen, King, Super King, AU/NZ, европейские наволочки, простыни на резинке и комплекты по tech pack или вашим меркам.

Какие материалы и варианты тканей вы предлагаете?

Мы предлагаем 100% сатин из длинноволокнистого хлопка премиум-класса (300–500 TC) и продвинутые гибридные/охлаждающие коллекции. В ассортименте — специализированные синтетические и смесовые ткани с высокоэффективным охлаждением: исключительная мягкость и характеристики для жаркого климата.

Есть ли в ваших комплектах постельного белья специальные функции?

Да. В коллекциях — продвинутая охлаждающая технология в волокнах и аккуратные детали, например скрытые молнии YKK.

Соответствуют ли ваши изделия международным нормам безопасности для младенцев и детей?

Да. Охлаждающая коллекция Kadora прошла строгую сертификацию GB 31701 класса A — высший уровень безопасности для текстиля, контактирующего с младенцами до 36 месяцев. Испытания подтверждают отсутствие определяемого формальдегида и 24 запрещённых азокрасителей.

Сертифицированы ли ваши ткани по OEKO-TEX®?

OEKO-TEX® Standard 100 относится только к изделиям из тканей Cool-Touch — не ко всем SKU в каталоге. Для хлопка, льна, лиоцелла или летних матов запросите досье материалов по конкретному артикулу.

Предоставляете ли вы сертификаты соответствия SASO / SABER для Саудовской Аравии?

Мы хорошо знакомы с импортными протоколами Ближнего Востока. По международной практике сертификацию SASO/PCoC инициирует импортёр через портал SABER. Kadora предоставляет лаборатории, техфайлы и анализ состава материалов вашему инспекционному агентству для беспрепятственного таможенного оформления.

Может ли фабрика наносить маркировку «Честный ЗНАК» (прослеживаемость) для России?

Да. Криптографические коды Data Matrix приобретает зарегистрированный российский импортёр, а наши упаковочные линии готовы к нанесению. Мы нанесём предоставленные вами коды «Честный ЗНАК» на индивидуальную упаковку и мастер-короба до пломбирования контейнера.

Каков ваш минимальный объём заказа (MOQ)?

Стандартный MOQ для полностью кастомных оптовых заказов — 100 комплектов. Для пробных партий возможны меньшие объёмы по согласованию.

Поддерживаете ли вы private label и программы OEM/ODM?

Да, private label — ключевое направление. Мы обеспечиваем OEM/ODM: индивидуальные размеры, окрашивание, брендирование. Оптовые котировки готовим после проверки ваших tech pack.

Можно ли кастомизировать многоязычную упаковку или вкладыши (например, на арабском или французском)?

Да. Для локализации мы выпускаем коммерческую упаковку, ярлыки по уходу и вкладыши на арабском, французском, русском или другом языке — при достаточном объёме или отдельной программе разработки упаковки.

Можно ли кастомизировать размеры и состав комплектов?

Да. Мы специализируемся на кастомном производстве: региональные размеры (например, Australian King/Queen) и индивидуальные комплектации — простыни на резинке, европейские наволочки, вышивка цвета champagne и др.

Каковы сроки изготовления образцов и политика возврата их стоимости?

Образцы: 5–7 рабочих дней для каталожных конфигураций и 10–15 дней для кастомных разработок. Оплатите образец и доставку заранее; стоимость образца на 100% зачитывается при первом оптовом заказе после MOQ (стандарт 100 компл.). Доставка не зачитывается.

Каковы стандартные инструкции по стирке постельного белья Kadora?

Стирайте в холодной воде (≤30°C) на деликатном режиме мягкими нейтральными средствами. Не используйте отбеливатель и кондиционер — они повреждают специальные волокна. Сушите при низкой температуре или в тени. Гладьте с изнанки на низкой температуре; охлаждающие ткани нельзя подвергать прямому высокотемпературному утюгу. Рекомендуется стирка перед первым использованием.

Какие Incoterms вы используете по умолчанию?

По умолчанию котируем FOB (Free on Board) через эффективные порты, такие как Наньтун или Нинбо. CIF, CFR или DDP возможны по запросу — укажите порт назначения в первичном RFQ.